Palautuskäytäntö

Palautuskäytännöt

Pellamon tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus siitä hetkestä, kun asiakas on vastaanottanut tilauksen. Palautukset ovat omakustanteisia.

Huomioithan, että mittatilaustuotteilla, jotka on valmistettu asiakkaan mittojen ja kangasvalintojen mukaan, ei ole palautusoikeutta. Mikäli tuotteessa on muokattavissa oleva ominaisuus, kuten helman pituus, tarjoamme muokkaukset edullisesti aina tilannekohtaisesti. Tällöin asiakas vastaa toimituskuluista.

Virheelliset tai kuljetuksessa vahingoittuneet tuotteet voi palauttaa aina veloituksetta.

Palautus-, vaihto-, muokkaus- ja korjaustoiveissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen pellamodesign@gmail.com